Contact
Heeft u een vraag, feedback of hulp nodig? We horen graag van u. Ons team reageert binnen 48 uur.
Responstijd
Wij streven ernaar om binnen 48 uur op werkdagen te reageren. AVG-verzoeken krijgen prioriteit en worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord.
Stuur ons een bericht
Vul het onderstaande formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden op veelgestelde vragen over contact met ons.
Hoe snel krijg ik een reactie?
Wij streven ernaar om alle vragen binnen 48 uur op werkdagen (maandag–vrijdag) te beantwoorden. Privacy- en AVG-gerelateerde verzoeken krijgen prioriteit en ontvangen doorgaans binnen 24 uur een reactie.
Slaan jullie gegevens van het contactformulier op?
Nee. Het contactformulier opent uw lokale e-mailclient (mailto:), dus er worden nooit gegevens via onze servers verzonden of opgeslagen wanneer u het formulier gebruikt.
Kan ik AllCloudTools gebruiken voor commerciële projecten?
Ja. Onze gratis tools zijn beschikbaar voor zowel persoonlijk als commercieel gebruik. Er is geen account of betalingsinformatie nodig.
Kan ik verzoeken om verwijdering van mijn gegevens?
Ja, onder de AVG heeft u het recht om verwijdering te vragen van alle persoonlijke gegevens die wij bezitten. Neem contact op via [email protected] met uw verzoek en wij reageren binnen 30 dagen.
Is alle gegevensverwerking beperkt tot de EU?
Ja. Alle bestandsverwerking, hosting en gegevensopslag vindt uitsluitend plaats op servers binnen de EU. Wij maken geen gebruik van diensten van derden buiten de Europese Economische Ruimte.
Hoe meld ik mij af voor jullie nieuwsbrief?
Elke nieuwsbrief-e-mail bevat onderaan een afmeldlink. Door erop te klikken wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze mailinglijst verwijderd.
Onze locatie
AllCloudTools is gevestigd in de Europese Unie en opereert onder Duits recht en EU-regelgeving. Alle servers bevinden zich binnen de EER — uw gegevens verlaten Europa nooit.
Ondersteunde talen
Ons platform is beschikbaar in 10 Europese talen: Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Portugees, Nederlands, Pools, Roemeens en binnenkort meer.